Услуги пассажирам
Железнодорожный вокзал Барнаул работает ежедневно, в круглосуточном режиме и предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:
- информационно-справочные услуги;
- залы ожидания на 1 и 2 этаже;
- камеры хранения;
- медпункт;
- Wi-Fi, зарядка мобильных устройств;
- санитарные комнаты;
- офисные услуги;
- комнаты длительного отдыха;
- транспортные услуги – заказ такси, аренда автомобиля;
- инвалидам по слуху – стойки видео-, аудиоконсультации;
- банкоматы (ВТБ) и пр.
Помимо этого, работают кафе, бары, буфеты, киоски, где можно приобрести сувениры, газеты и журналы, а также продукты в дорогу.
Зал ожидания
На первом этаже располагаются залы ожидания. На втором этаже имеются комнаты отдыха. В зале повышенного комфорта предоставляются дополнительные услуги:
- пространство для отдыха;
- беспроводной доступ в интернет;
- печатная продукция;
- телевизор.
За дополнительную плату можно приобрести, горячие и прохладительные напитки. Стоимость посещения зала ожидания лучше всего узнавать заранее либо на месте.
Информация и навигация
Помещения, залы, коридоры и полы вокзала оборудованы указателями и средствами навигации. Они помогают всем пассажирам ориентироваться внутри здания. В залах ожидания и на привокзальной площади работает система громкоговорящей связи, которая информирует пассажиров о прибытии и отправлении поездов, об объявлениях других важных сообщений. Особое внимание уделено пассажирам с нарушением зрения. На платформах и полу вокала установлены тактильные напольные указатели, они помогают инвалидам по зрению ориентироваться, находить нужные маршруты, места отдыха.
Кассы
Кассовые залы сделаны с пониженными прилавками для удобства обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Установлено индукционное оборудование для пассажиров со слуховыми нарушениями. Кассы оснащены переговорными устройствами «пассажир-кассир», позволяющими удобно общаться.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала. За аренду стандартной ячейки придется заплатить:
- до 1 часа - 100 руб.
- до 3 часов - 200 руб.
- до 6 часов - 350 руб.
- до 8 часов - 450 руб.
- до 12 часов - 600 руб.
- до 24 часов - 800 руб.
Внимание! Цены указаны на ноябрь 2023 года.
Для маломобильных групп населения
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения. Для этого необходимо оформить заявку не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности РЖД (на официальном сайте либо по телефону 8(800)775-00-00).